扶：扶持基层，常年义诊，让农民就近及时看病。医疗资源集中在城市，是造成农民看病难的一个症结。在几次参加“三下乡”活动中，唐山市人民医院看到了农民对高水平医疗的渴望，也深感我们参政议政，服务农民的责任重大。于是，研究确定了建立常年下乡巡回义诊和定期为乡镇卫生院免费培训医生的思路。

    由骨干医护人员组成的下乡巡回医疗队组建成立后，坚持用双休日、节假日，定期深入山、老、边、穷地区，巡回医疗、送医送药，为农民朋友排忧解难。去年冬天，该医疗队在迁西太平寨义诊时，恰逢一位７９岁的高龄患者脑部出血，生命危在旦夕。主任医师姬合森在其他队员的配合下，为患者及时进行了脑部减压处理，使患者转危为安。接着他和几位专家给患者制定了详细的治疗方案，控制了病情的发展。

　　下乡巡回义诊作为服务农民的开端，唐山市人民医院开始逐步完善服务链。为着力解决农村医疗人才缺乏、技术滞后的问题，唐山市人民医院在２００２年就建立了乡镇医院卫生技术人员培训基地，专家讲课，让基层医护人员系统学习临床医疗实用技术，并且免收进修费、住宿费。到目前，已举办了培训班２１期，有７３５名乡镇医护人员在人民医院进修培训。

　　接受了唐山市人民医院高水平的培训，这些乡村医生的医术有了很大提高，他们回到当地后，都成了技术骨干。原来农民们有些病要到县医院去治疗，如今不用出镇了。农民看病既节省了时间，又少花了交通、住宿费，自然喜上眉梢。

　　降：降低成本，合理用药，让患者少花钱看好病。为了让患者少花钱、看好病，唐山市人民医院还在国家政策允许的范围内实施了降低药品价格、降低收费标准的措施，较大幅度地降低了患者就医费用。在严格推行药品集中招标、控制科室药品收入、实施单病种费用总量控制的同时，还在临床治疗中坚持合理检查、合理治疗、合理用药，并创新实施了临床检查结果互认制度，确保了对每一名患者不做重复检查。在用药上医院除坚持首先使用青霉素制度外，还实行了药品处方菜单制度，即让患者在高、中、低几个档次的药品治疗方案中自由选择，并由药物合理应用评价小组进行抽查和评价。在护理工作上推出了“配液、输液一滴不剩”的做法，让每一滴药都为治疗患者的疾病发挥作用。医院靠这些降低患者费用的系列措施，仅在药品收费上每年让利患者就达１００多万元。

　　“把患者的需求作为追求”、“想在病人心里，做在病人前面”，一直是人民医院的服务理念。看到有的农民患者及家属在医院吃冷饭、剩菜，唐山市人民医院就为所有的住院病区配置了患者食物冷藏冰箱和热饭灶具，购进熨烫机、烘干机，洗衣房设专人每天免费为住院患者熨烫衣物；每个床位发放双枕头，使患者倚、靠舒适；为患者购置床头灯，方便夜间活动，减少互相干扰；为普通病房安装有线电视，不多收一分钱；在每个病区设立便民服务箱，针线盒等样样齐全。

　　减：设立扶贫病房，减免治疗费用，让贫困患者得到社会关爱。唐山市人民医院经常接诊农村的贫困患者，他们有的因为家中拮据，花光了全部积蓄，有的甚至变卖家产也不能凑足医药费，从而不得已放弃治疗。看到这种现象，院领导和医护人员心中隐隐作痛。为了让这些无助的农民兄弟得到基本的治疗。该院于２００５年率先在全市开设了扶贫济困病房。

　　农村贫困患者在该医院治疗期间，凭医院发给的就诊优惠卡，免挂号费、住院费，ＣＴ、Ｂ超和生化检查费减免２０％。两年多来，唐山市人民医院共发出就诊优惠卡７２００多张，惠及患者１８０００人次，减免费用９８万元。不仅如此，医院还积极捐助救治农村特困患者，让他们感受到社会主义大家庭的温馨。

　　作者：胡万宁（河北省唐山市政协常委、九三学社唐山市主委）

    来源：《人民日报》